Preguntas frecuentes

Sí. Explorar, hacer preguntas, abrir solicitudes de tratamiento y chatear con clínicas verificadas es gratuito para los pacientes. Las clínicas pagan por aparecer en la plataforma y por responder.

No. DoctorVi es una plataforma de información y conexión. Las decisiones de tratamiento, los diagnósticos, las prescripciones y los procedimientos quirúrgicos deben provenir de un médico calificado tras una consulta personal. Consulte nuestro Aviso médico.

Comprobamos la identidad, la licencia médica vigente, el permiso de operación de la clínica, el seguro de responsabilidad profesional, la dirección registrada y las sanciones conocidas. El método completo está en la página de verificación. La insignia verde "Verificado" solo se muestra cuando se superan todas las comprobaciones.

Cuando publica una solicitud abierta, las clínicas que cumplen los requisitos la ven y pueden enviar ofertas. Sus datos de contacto directos no se comparten con una clínica hasta que usted acepte su oferta o inicie activamente un chat. Puede retirar la solicitud en cualquier momento.

Los datos de salud se procesan sobre la base de su consentimiento explícito (art. 9 del RGPD). Se almacenan cifrados, únicamente en infraestructura de la UE, y se comparten con una clínica solo cuando usted la contacta. Consulte la Política de privacidad.

Sí: publicamos reseñas tanto positivas como críticas, siempre que la experiencia sea genuina y el contenido no infrinja las reglas de nuestra comunidad. La clínica recibe una notificación y puede responder. No eliminamos reseñas por solicitudes comerciales.

Escriba a sikayet@doctorvi.com. Confirmamos la recepción de las quejas en un plazo de 48 horas. Mientras el caso esté abierto, el perfil de la clínica puede suspenderse temporalmente.

Sí: desde la configuración de su cuenta. Los datos personales se eliminan conforme a nuestra política de retención y no pueden recuperarse de los sistemas de producción tras la eliminación.

Un injerto capilar FUE de 3,000 unidades foliculares en Turquía cuesta entre €2,150 y €3,180 todo incluido en clínicas verificadas en 2026 (mediana: €2,650). Las clínicas Verified Premium cobran entre €2,800 y €4,800.

Sí. Cada perfil de médico requiere la verificación de la licencia médica turca, la certificación de especialidad, la foto del diploma y una URL de LinkedIn verificable públicamente.

Sí. La videollamada de 20 minutos es gratuita y sin obligación de reservar un tratamiento. Los pacientes la usan para evaluar al médico, hacer preguntas y decidir si desean continuar; no hay presión de venta posterior.

No. Cero comisión sobre los tratamientos. Los pacientes pagan directamente a las clínicas; DoctorVi nunca interviene en la transacción. Los ingresos provienen de las suscripciones SaaS de las clínicas y de las funciones Pro de los perfiles de médicos.

Todos los testimonios de pacientes son verificados por el equipo editorial: verificación fotográfica más confirmación de resultados a 12 meses. Reflejan experiencias individuales y pueden no ser representativos; los resultados varían en cada caso.