Контакты
Поговорите с командой, которая стоит за DoctorVi
Мы работаем из города Ведель (Германия) и отвечаем в течение одного рабочего дня на английском, турецком и немецком языках. По срочным медицинским вопросам, пожалуйста, обращайтесь напрямую к своему врачу — DoctorVi не предоставляет клинических консультаций.
Поддержка пациентов
Помощь с бронированием, видеоконсультациями, поездкой и возвратом средств.
[email protected]
Пресса и медиа
Интервью, материалы под эмбарго, фирменные материалы.
[email protected]
Партнёрство
Клиники и врачи, желающие присоединиться к DoctorVi.
[email protected]
Право и конфиденциальность
Запросы о защите данных, уведомления об удалении контента, юридические вопросы.
[email protected]
Оператор
UDY Digital
Rissenerstr. 42
22880 Wedel
Germany
Уполномоченный представитель: Umut Deniz Yorulmaz
Полные юридические сведения вы найдёте на странице «Правовая информация» →
Полные юридические сведения вы найдёте на странице «Правовая информация» →
Сроки ответа
- Поддержка пациентов — в течение 1 рабочего дня.
- Пресса — в тот же день для материалов под эмбарго.
- Партнёрство — в течение 2 рабочих дней.
- Право / конфиденциальность — установленные законом сроки (ст. 12 GDPR: в течение 30 дней).
Вне рабочего времени (пн–пт 09:00–18:00 CET) мы отвечаем на следующий рабочий день.