Kullanım Şartları

DoctorVi, UDY Digital (Rissenerstr. 42, 22880 Wedel, Almanya) tarafından işletilmektedir ("İşletmeci"). Platform; doğrulanmış klinik ve hekimleri keşfetmenizi, tedavi talepleri yayımlamanızı, video görüşme istemenizi ve deneyim raporlarını okuyup yazmanızı sağlar.

İşletmeci, bilgi ve eşleşme aracısıdır. Kendisi tıbbi hizmet sunmaz ve platform üzerinden kurulan iletişim sonucunda ortaya çıkan herhangi bir tedavi sözleşmesinin tarafı değildir.

DoctorVi'ye kayıt olmak için en az 18 yaşında olmalısınız. 18 yaş altı hastalar bir ebeveyn veya yasal temsilci aracılığıyla işlem yapmalıdır.

DoctorVi'yi kullanarak şunları kabul edersiniz:

• Hesap veya tedavi talebi oluştururken doğru bilgi vermek.
• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve hasta sıfatıyla kişisel, ticari olmayan kullanım için kullanmak.
• Başkalarının kimliğine bürünmemek; nefret içerikli, sahte veya yanıltıcı içerik yayımlamamak; klinikleri veya diğer kullanıcıları taciz etmemek.
• Sağlıkla ilgili içerik göndermeden önce topluluk kuralları ve tıbbi bilgi uyarısını okumak.

Açık bir tedavi talebi yayımladığınızda, platformdaki yetkin klinikler bu talebi okuyup teklif gönderebilir. İşletmeci, herhangi bir kliniğin yanıt vereceğini ya da belirli bir kliniği önerdiğini garanti etmez. Hangi teklifi kabul edeceğinize siz karar verirsiniz ve görüşmeyi her zaman sonlandırabilirsiniz.

Yorumlar gerçek kişisel deneyiminizi yansıtmalıdır. Uydurma olgular, iftira niteliğinde ifadeler ya da üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikler içeremez. İşletmeci, bu Şartlara veya yürürlükteki hukuka aykırı yorumları modere edebilir, gizleyebilir veya kaldırabilir.

İçerik gönderdiğinizde, bu içeriği DoctorVi üzerinde platformun işletilmesi amacıyla göstermesi ve saklaması için İşletmeciye dünya çapında, telif hakkı ücretsiz, münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz.

DoctorVi'nin hastalar tarafından kullanımı ücretsizdir. İşletmeci gelirini partner kliniklerden elde eder. Bir kliniğe ödediğiniz tedavi ücretinden komisyon almayız.

DoctorVi bir bilgi platformudur; yapay zekâ destekli yanıtlar dahil gösterilen içerikler tıbbi tavsiye, tanı veya tedavi yerine geçmez. Tam metin: Tıbbi Bilgi Uyarısı.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, İşletmeci tedavi kararlarından veya hasta-klinik etkileşimlerinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Kasıt ve ağır ihmal halleri ile zorunlu sorumluluk kuralları saklıdır.

Hesabınızı hesap ayarlarınızdan dilediğiniz zaman silebilirsiniz. İşletmeci, bu Şartları esaslı şekilde ihlal eden veya hastalara ya da kliniklere risk oluşturan hesapları askıya alabilir veya sonlandırabilir. Hesabınızı, içeriğinizin görünürlüğünü ya da monetizasyonu kısıtlayan kararlar DSA Art. 17 uyarınca yazılı bir gerekçe ile bildirilir.

(AB) 2022/2065 sayılı Tüzük (Digital Services Act, DSA) kapsamında bir çevrimiçi platform olarak UDY Digital aşağıdaki mekanizmaları sağlar:

• Notice-and-Action (DSA Art. 16): Yasa dışı içerikler [email protected] adresine bildirilebilir. Geçerli bir bildirim; içeriğin açıklaması, yeri (URL), neden yasa dışı sayıldığı ve bildirimi yapanın iletişim bilgilerini içerir.
• Gerekçe bildirimi (DSA Art. 17): İçerik kaldırılırsa, görünürlüğü düşürülürse ya da bir hesap askıya alınırsa, kararı hukuki dayanağıyla birlikte yazılı olarak iletiriz.
• İç şikâyet sistemi (DSA Art. 20): Moderasyon kararından etkilenen kullanıcılar altı ay içinde şikâyet başvurusunda bulunabilir; şikâyet yetkin personel tarafından incelenir ve makul süre içinde — genellikle 14 gün — sonuca bağlanır.
• Mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü (DSA Art. 21): Çözülmemiş uyuşmazlıklar sertifikalı bir mahkeme dışı çözüm kuruluşu önüne taşınabilir. Talep üzerine, kullanıcının AB üye devletindeki sertifikalı kuruluşların listesini ileteceğiz.

İşletmeci, geleceğe etkili olmak üzere bu Şartları değiştirebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirim ile iletilir.

Sözleşmeye Alman hukuku uygulanır; CISG hükümleri uygulanmaz. İkamet ülkenizin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır. AB çevrimiçi uyuşmazlık çözümü: ec.europa.eu/consumers/odr.