Sağlık turizmi aracı komisyonu nasıl işler ve teklifiniz neden daha yüksek

Aracılar kliniğe ödediğiniz paradan kazanır. Üç aracılık modeli, teklif denetim listesi, yem fiyat mekaniği ve hangi ödeme kanalında geri alma hakkınız var.

DoctorVi Editöryel ekip

14 Ağustos 2026 · 9 dk okuma

Otomatik çevrildi · kaynak: İngilizce

Paylaş

Son güncelleme: Ağustos 2026

Sağlık turizmi aracılarının çoğu size fatura kesmez. Kliniğe ödediğiniz paranın içinden ödenirler; danışmanlığın ücretsiz olmasının, mesaja dört dakikada dönülmesinin ve aynı hastanede aynı ameliyatın hangi kapıdan girdiğinize göre iki farklı rakam taşımasının nedeni budur. Hiçbir aracı oranını yayımlamıyor ve aracıların Türk kliniklerinden ne aldığına dair kamuya açık bir kayıt yok; dolayısıyla internette okuduğunuz her kesin yüzde doğrulanmamıştır. Belgeli olan şey hukuki çerçeve: 26 Nisan 2025'ten bu yana yürürlükte olan uluslararası sağlık turizmi yönetmeliği, klinik ile aracı kuruluşun ayrı ayrı yetki belgesi almasını şart koşuyor, hastanın kliniğe doğrudan başvurabileceğini açıkça yazıyor ve aracının sizden aldığı her ücretin ayrıntılı dökümünü ücretsiz isteme hakkı veriyor. Bu sayfa aracıların para kazandığı üç modeli, teklifinizin hangisinden çıktığını nasıl anlayacağınızı ve indikten sonra rakam değişirse ne yapmanız gerektiğini anlatıyor.

Komisyon, hasta başı ücret ve fiyat farkı aynı şey değil

Tek kelime, ödeyen kişi açısından çok farklı davranan üç düzeni birden karşılıyor. Aracı, tedavi bedelinin bir yüzdesini alır ve bunu siz kliniğe ödedikten sonra klinik öder. Ya da klinik, tedavi edilen hasta başına önceden anlaşılmış sabit bir tutar öder; vakanın büyüklüğüyle ilgisi yoktur. Ya da aracı, klinikten toptan bir fiyata alır ve kendi markası altında kendi belirlediği fiyata satar; siz klinik fiyatını hiç görmezsiniz, klinik de sizin ödediğinizi görmez.

Üçünün de üstünde dördüncü bir düzen var: karşılaştırma siteleri talebinizi reklam ürünü olarak birden çok kliniğe satar. Buradaki maliyet fiyat farkı değil, arkasından gelen telefon trafiğidir.

Hangi modelin içinde olduğunuz tek bir pratik şeyi belirler: gönderdiğiniz parayı sizi ameliyat edecek olanlar görüyor mu, dolayısıyla fiyattan kimi sorumlu tutabilirsiniz.

Yönetmelik aracı kuruluşa neyi satma izni veriyor

Türkiye bu kural setini 2025'te yeniden yazdı. Yürürlükteki metin, 26 Nisan 2025 tarihli Resmî Gazete'de (sayı 32882) yayımlanan Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik; 2017 tarihli metni yürürlükten kaldırdı. Teklifi okurken işinize yarayacak maddeler:

• İki taraf da kendi belgesini almak zorunda. Madde 5, sağlık tesisi ile aracı kuruluşun uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi almasını şart koşuyor; belgeyi tesis için Bakanlık, aracı kuruluş için USHAŞ düzenliyor. Madde 6, yetki belgesi olmayan kişi ve kuruluşlardan aracılık hizmeti alınmasını yasaklıyor.
• Doğrudan başvuru açıkça serbest. Madde 6, sağlık tesisinin aracı kuruluş olmaksızın doğrudan başvuran uluslararası sağlık turistini kabul edebileceğini yazıyor.
• Aracının kendi hizmet listesi lojistik ve danışmanlıktır. Madde 4 aracı kuruluşu danışmanlık, sağlık tesisi organizasyonu, konaklama, ulaşım ve transfer sağlayan kuruluş olarak tanımlıyor; konaklama ve ulaşım ayaklarının 1618 sayılı Kanun kapsamında yetkili seyahat acentası üzerinden yürütülmesi zorunlu.
• Ücret dökümünü isteyebilirsiniz. Madde 12, sağlık tesisinin faturaya ayrıntılı döküm ve birim fiyat gösteren belge eklemesini; aracı kuruluşun ise talep edildiğinde ücretsiz olarak konaklama, ulaşım, transfer, tercümanlık ve danışmanlık için aldığı ücretlerin ayrıntılı dökümünü vermesini zorunlu kılıyor.
• İsimler tutmak zorunda. Madde 13, her ikisinin de internet sitesindeki kuruluş isim ve unvanının yetki belgesindeki unvanla uyumlu olmasını istiyor.
• Sorumluluk taburculukla bitmiyor. Madde 6, tesis ve aracı kuruluşu sundukları hizmet türüne göre sorumlu tutuyor, bu sorumluluğun sonradan çıkan komplikasyon ve tıbbi kötü uygulamaları da kapsadığını yazıyor ve ameliyathane ortamındaki girişimler için komplikasyon sigortasını zorunlu kılıyor.

Bunların hiçbiri aracının sizden ne kadar isteyeceğine tavan koymuyor. Koyduğu şey şu: satış konuşması ile tıbbi konuşma hukuken iki ayrı iştir ve ayrı ayrı belgelendirilmiş iki taraf yürütür. NHS aynı noktayı tek cümlede söylüyor: cerrahla konsültasyon yaptığınızdan emin olun, yalnız satış personeliyle yapılan görüşmelerle yetinmeyin.

Kliniğe doğrudan gitmek daha mı ucuz

Bazen evet, çoğu zaman hayır, ve karar vermeden önce bunu kanıtlamanız genellikle mümkün değil.

Yüzde modelinde komisyon zaten liste fiyatının içindedir ve klinikler iş ortaklarının altını oymamak için çoğunlukla tek fiyat tutar; doğrudan gitmek, klinik indirim yapmayı seçmedikçe bir şey kazandırmaz. Devralıp satma modelinde doğrudan gitmek tanımı gereği ucuzdur, çünkü kendi fiyatını koyan bir katmanı çıkarırsınız; aynı anda transferi, tercümanı, 24 saat açık hattı ve kimse cevap vermediğinde kliniği arayacak kişiyi de çıkarırsınız. Sabit ücret modelinde fiyat iki yoldan da aynıdır.

Öğrenmenin tek yolu iki kanala aynı anda sormaktır; aşağıda anlatılıyor. Öncesinde tedavinizin yayımlanmış bandını bilin ki hiçbir rakam bağlamsız gelmesin: DoctorVi fiyat listesi doğrulanmış kliniklerde gördüğümüz aralıkları gösteriyor.

Teklifi okuma: çoğu şeyi çözen dört soru

Belgeyi kim düzenledi, para kime gidiyor, rakamın içinde ne var ve bir şey değişirse ne oluyor. Klinik teklifi kliniği adıyla, unvanıyla, vergi numarasıyla ve adresiyle yazar. Aracı teklifi aracıyı yazar, sık sık kendine "tedavi planı" der ve içinde hiçbir hekim adı geçmez. Logolu bir PDF ya da mesaj olarak gelen bir fiyat henüz teklif değildir.

Birimi olmayan fiyat da fiyat değildir: "implantlar 3.900 euro" cümlesi, adedi, markayı, abatman ve kronun dahil olup olmadığını ve kronun geçici mi daimi mi olduğunu bilmeden hiçbir şey ifade etmez. Aşağıdakilerin hepsini, ödeme yapmadan önce, tek belgede isteyin.

Yem fiyat mekaniği: düşük ilan rakamı nasıl büyür

İlan edilen rakam çoğu zaman hem doğrudur hem işe yaramaz. İşi dört yapısal boşluk yapar.

• Birim tanımsızdır. "1.500 eurodan başlayan saç ekimi" greft sayısı olmadan, "300 eurodan başlayan implant" abatman ve kron olmadan. Yayımlanmış aralıklar boşluğu görünür kılıyor: abatman ve kronuyla tek implant kabaca 480-820 euro, zirkonyum kron 140-280 euro; yani sadece vidayı kapsayan bir ilan yaklaşık yarım diş demektir.
• Tıbbi değerlendirme varışa ertelenir. Sizi kimse muayene etmediği için hiçbir şey elenmemiştir ve nihai miktarı belirleyen muayene, uçak biletiniz iade edilemez hale geldikten sonra yapılır.
• Kapora ayarlıdır: tartışmaya değmeyecek kadar küçük, randevuyu kaçırtmayacak kadar büyük.
• Fatura, çekip gitmenin pahalı olduğu anda gelir. Evden uzaktasınız, dönüş uçuşu kesin, otel ödenmiş.

Yola çıkmadan önce her ilan rakamını yayımlanmış bir bantla karşılaştırın. Tam ağız implant paketinin gerçekte neyi kapsadığı ve saç ekimi paketinin içinde ne olduğu çoğunlukla ilan rakamının dışında kalan kalemleri sıralıyor.

Vardıktan sonra sizden ek para istenirse

Ek işlem otomatik olarak dolandırıcılık değildir. Tomografi gerçekten sinüs lifting gerektiğini gösterebilir; kafanıza çizilen saç çizgisi fotoğrafın işaret ettiğinden fazla greft gerektirebilir. Ölçüt eklemenin var olup olmadığı değil, planlı bir işlemle aynı sırayla belgelenip fiyatlanıp onaya sunulup sunulmadığıdır.

• Bulguyu hangi hekimin koyduğunu sorun ve arkasındaki görüntüyü veya dosya kaydını görmek isteyin. Koordinatör tıbbi kaynak değildir.
• Eklemeyi kendi fiyatıyla, klinik antetli kâğıda yazılı olarak, sedasyondan ve ödemeden önce alın.
• Kabul etmezseniz ne olacağını sorun. Klinik ameliyat etmemeyi seçebilir, bu meşrudur. Plansız bir eklemeyi kabul etmezseniz kaporanızın yandığını söyleyen klinik, süreci hakkında bir şey söylüyordur.
• Madde 12'nin zorunlu kıldığı ayrıntılı dökümlü klinik faturasını isteyin. Size yalnız aracı fatura kesecekse hangi modelin içinde olduğunuzu öğrenmiş olursunuz.
• Yerinde ödeme gerekirse nakit değil kartla ödeyin ve parayı alan kuruluşun adını taşıyan bir belge olmadan hiç ödemeyin.

Talep bir geri sayımla ya da kayıtlarınızın veya taburculuğunuzun buna bağlı olduğu imasıyla geliyorsa bu pazarlık değil şikâyet konusudur; kliniğe yazılı, aracıya kopyalı bir şikâyet sonradan ihtiyacınız olacak kaydı oluşturur. Yurda döndükten sonra elinizde kalan seçenekler daha dardır.

Ödeme kanalı: geri alma hakkınız nerede duruyor

Birleşik Krallık'tan gelen hastalar için 1974 tarihli Consumer Credit Act'in 75. bölümü, yanıltıcı beyan veya sözleşmeye aykırılık halinde kredi kartı kuruluşunu satıcıyla birlikte müteselsilen sorumlu tutuyor ve yurt dışı alışverişlerde de geçerli. Komisyon modelleriyle doğrudan bağlantılı ayrıntı şu: Citizens Advice, satıcıdan doğrudan satın almadıysanız Section 75'i genellikle kullanamayacağınızı belirtiyor; kliniğin ameliyatı için aracıya ödeme yapmak sizi tam olarak bu konuma sokabilir.

Birleşik Krallık dışında tablo daha zayıf. Kart kuruluşu itirazı çoğu pazarda var ama yasal bir haktan çok bankalar arası bir kuraldır; tamamlanmış havalenin ise dengi yoktur. En azından kaporayı kredi kartına yüklemek size bir komisyon maliyeti çıkarır ve karşılığında bir yol açar.

İki kanala aynı hafta sorun

Aynı vaka anlatımını, aynı fotoğrafları ve aynı görüntüyü hem doğrudan kliniğe hem aracıya gönderin; sonra dört şeyi karşılaştırın: toplam ve neyi kapsadığı, parayı alacak tüzel kişi, tıbbi planın aynı olup olmadığı ve dosyanıza bakan hekimin adının geçip geçmediği. Aynı fotoğraflar için farklı greft ya da implant sayısı, sizin bedeniniz hakkında değil sürecin kendisi hakkında bir bulgudur. Bunu bir değil iki üç klinikle yapın; tekliflerin birbirinden ayrıştığı yer tek bir rakamdan daha çok şey anlatır. Klinik ve hekim doğrulama rehberi, diş kliniği doğrulama adımları ve saç ekimi kliniği doğrulama adımları her cevabın içinde neye bakacağınızı sıralıyor.

Komisyon almamak ne demek ve DoctorVi nasıl kazanıyor

DoctorVi, kliniğe ödediğiniz tutardan pay almaz. Klinikler platformda yer almak için sabit abonelik öder ve iş modelinin tamamı budur; dolayısıyla daha pahalı bir klinik ya da daha büyük bir ameliyat seçtiğinizde burada kimse daha fazla kazanmaz, doldurulacak bir kota da yoktur. Bu, sonucunuz hakkında değil teşvikler hakkında bir cümledir: DoctorVi hasta tedavi etmez, klinik fiyatlarını belirlemez ve sonuç vaat edemez. Yapabildiği şey, bir kliniğin belge durumunu yayımlamak (listedeki kliniklerden 4.667'si Sağlık Bakanlığı sağlık turizmi yetki belgesine sahip) ve yukarıdaki soruları yumuşatmak için mali bir nedeni olmadan yazmaktır.

Sıkça sorulan sorular

Sağlık turizmi aracıları komisyon alıp tedavi fiyatını şişiriyor mu

Çoğu sizden değil klinikten ödeme alır: tedavi bedelinin bir yüzdesi, hasta başına sabit ücret ya da toptan klinik fiyatının üstüne eklenen fark. Oranlar özel ticari sözleşmelerin içindedir ve yayımlanmaz; internette bulduğunuz her kesin yüzdeyi doğrulanmamış sayın. Kontrol edebileceğiniz şey teklifin hangi antette olduğu ve paranın hangi hesaba gittiğidir.

Aracı yerine doğrudan kliniğe gitmek daha ucuz mu

Bazen. Devralıp satma modelinde doğrudan gitmek tanımı gereği ucuzdur. Yüzde modelinde komisyon zaten liste fiyatının içindedir ve klinikler çoğunlukla tek fiyat tutar. Yönetmelik kliniğin doğrudan başvuran hastayı kabul edebileceğini yazıyor; kliniğin kendi fiyat listesini isteyip karşılaştırın.

Teklifim neden internette gördüğüm fiyattan yüksek

Genellikle ilan edilen rakam tanımsız bir birimi anlattığı için: adedi yazmayan greft, abatman ve kronu olmayan implant, gece sayısı belirsiz paket. Gerçek miktar ancak muayenede, yani siz yola çıktıktan sonra belirlenir.

Sözleşmede fiyat sabitken vardığımda klinik ek para istedi, ne yapabilirim

Herhangi bir şeye onay vermeden önce talebi kalemleriyle yazılı isteyin, bulguyu hangi hekimin koyduğunu sorun ve görüntüyü görmek isteyin, yönetmeliğin zorunlu kıldığı ayrıntılı dökümlü klinik faturasını talep edin. Ödemeden önce oluşturulmuş yazılı kayıt, kart itirazının da resmî şikâyetin de dayanacağı şeydir.

Klinik yerinde ek işlem gerektiğini söylüyor, gerçek ihtiyaç mı satış mı

İkisi de oluyor. Size görüntü üzerinde gösterilen, adı geçen bir hekimin açıkladığı, onaydan önce fiyatlanan ve yola çıkmadan önce söylenenle tutarlı bir bulgu, gerçek bulgu gibi davranır. Ameliyathane kapısında sözlü sunulan, sonradan fiyatlanan ve hiçbir şey gösterilmeyen bir ekleme satış gibi davranır. Sedasyon baskısı altında karar vermek yerine ertelemeyi isteyin.

Kartla mı havaleyle mi ödemeliyim

Kart bir itiraz yolu bırakır, tamamlanmış havale bırakmaz. Birleşik Krallık'tan gelen hastalar kredi kartıyla ödediklerinde tek kalemde 100 sterlin üstü ve 30.000 sterline kadar tutarlar için Section 75 talebinde bulunabilir; bu genellikle hizmeti verenden doğrudan satın almayı gerektirir. En azından kaporayı kredi kartına yükleyin.

Bana ne için ne kadar alındığının dökümünü nasıl alırım

Yönetmeliğin fatura maddesine atıf yaparak yazılı isteyin. Sağlık tesisi, hizmetin ayrıntılı dökümünü ve birim fiyatlarını gösteren belgeyi faturaya eklemek zorunda; aracı kuruluş ise talep edildiğinde ücretsiz olarak konaklama, ulaşım, transfer, tercümanlık ve danışmanlık için aldığı ücretlerin ayrıntılı dökümünü vermek zorunda.

DoctorVi hiçbir tedaviden komisyon almaz. Klinikler listelenmek için sabit abonelik öder; bu sayfanın bir teklifi satmayı kolaylaştıran değil zorlaştıran soruları yazabilmesinin nedeni budur.

Yayımlanmış aralıkları tedavi fiyat listesinde karşılaştırın, sonra tek bir vaka anlatımıyla teklif isteyin ve kapora ödemeden önce doğrulanmış klinikleri inceleyin.

Kaynaklar: T.C. Sağlık Bakanlığı, Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, 26 Nisan 2025 tarihli 32882 sayılı Resmî Gazete (resmigazete.gov.tr), Madde 4, 5, 6, 12 ve 13; Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Dairesi, yetki belgeli sağlık tesisleri listesi (shgmturizmdb.saglik.gov.tr); NHS, Cosmetic surgery abroad (nhs.uk); Consumer Credit Act 1974 section 75 (legislation.gov.uk); Citizens Advice, kartla ödediyseniz paranızı geri alma (citizensadvice.org.uk). DoctorVi dizin sayıları Ağustos 2026 itibarıyla.

Benzer makaleler

Saç

Türkiye'de Afro saç ekimi: punch seçimi, transeksiyon oranı ve maliyet

10 dk okuma

Vücut

Ameliyatsız yağ aldırma işe yarıyor mu? Kanıt, fiyat ve kimde işe yaramaz

10 dk okuma

Obezite (Bariatrik)

Türkiye'de obezite cerrahisi: BMI eşikleri ve kimin ameliyat olmaması gerektiği

10 dk okuma