Häufig gestellte Fragen

Ja. Stöbern, Fragen stellen, Behandlungsanfragen veröffentlichen und mit geprüften Kliniken chatten — alles für Patient:innen kostenlos. Kliniken zahlen für Listung und Antworten.

Nein. DoctorVi ist eine Informations- und Vermittlungsplattform. Behandlungsentscheidungen, Diagnosen, Verschreibungen und chirurgische Eingriffe müssen von qualifizierten Ärzt:innen nach persönlicher Beratung kommen. Siehe unseren medizinischen Hinweis.

Wir prüfen Identität, aktuelle Approbation, Klinik-Betriebsgenehmigung, Berufshaftpflicht, registrierte Adresse und bekannte Sanktionen. Volle Methode auf der Verifikationsseite. Das grüne „Verifiziert"-Siegel erscheint erst, wenn alle Prüfungen bestehen.

Wenn Sie eine offene Anfrage veröffentlichen, sehen qualifizierte Kliniken sie und können Angebote senden. Ihre direkten Kontaktdaten werden erst geteilt, wenn Sie ein Angebot annehmen oder aktiv einen Chat starten. Sie können eine Anfrage jederzeit zurückziehen.

Gesundheitsdaten werden auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 DSGVO) verarbeitet. Verschlüsselt gespeichert, ausschließlich in der EU, geteilt mit einer Klinik nur dann, wenn Sie diese kontaktieren. Siehe Datenschutzerklärung.

Ja — wir veröffentlichen positive und kritische Bewertungen, sofern die Erfahrung echt ist und der Inhalt nicht gegen unsere Community-Regeln verstößt. Die Klinik wird benachrichtigt und kann antworten. Auf kommerzielle Anfrage entfernen wir keine Bewertungen.

Schreiben Sie an [email protected]. Wir bestätigen Beschwerden binnen 48 Stunden. Solange der Fall offen ist, kann das Klinikprofil vorübergehend ausgesetzt werden.

Ja — in den Kontoeinstellungen. Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Speicherpolitik entfernt und sind nach Löschung aus Produktionssystemen nicht wiederherstellbar.