Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen vor, während und nach der Nutzung von DoctorVi. Falls Ihre Frage nicht beantwortet ist, schreiben Sie an destek@doctorvi.com.
Aktualisiert: 2026-04-27
Ist DoctorVi für Patient:innen kostenlos?
Ja. Stöbern, Fragen stellen, Behandlungsanfragen veröffentlichen und mit geprüften Kliniken chatten — alles für Patient:innen kostenlos. Kliniken zahlen für Listung und Antworten.
Geben Sie medizinische Beratung?
Nein. DoctorVi ist eine Informations- und Vermittlungsplattform. Behandlungsentscheidungen, Diagnosen, Verschreibungen und chirurgische Eingriffe müssen von qualifizierten Ärzt:innen nach persönlicher Beratung kommen. Siehe unseren medizinischen Hinweis.
Wie prüfen Sie Ärzt:innen und Kliniken?
Wir prüfen Identität, aktuelle Approbation, Klinik-Betriebsgenehmigung, Berufshaftpflicht, registrierte Adresse und bekannte Sanktionen. Volle Methode auf der Verifikationsseite. Das grüne „Verifiziert"-Siegel erscheint erst, wenn alle Prüfungen bestehen.
Was passiert mit meiner Behandlungsanfrage?
Wenn Sie eine offene Anfrage veröffentlichen, sehen qualifizierte Kliniken sie und können Angebote senden. Ihre direkten Kontaktdaten werden erst geteilt, wenn Sie ein Angebot annehmen oder aktiv einen Chat starten. Sie können eine Anfrage jederzeit zurückziehen.
Was passiert mit meinen Gesundheitsdaten?
Gesundheitsdaten werden auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 DSGVO) verarbeitet. Verschlüsselt gespeichert, ausschließlich in der EU, geteilt mit einer Klinik nur dann, wenn Sie diese kontaktieren. Siehe Datenschutzerklärung.
Kann ich eine Bewertung schreiben?
Ja — wir veröffentlichen positive und kritische Bewertungen, sofern die Erfahrung echt ist und der Inhalt nicht gegen unsere Community-Regeln verstößt. Die Klinik wird benachrichtigt und kann antworten. Auf kommerzielle Anfrage entfernen wir keine Bewertungen.
Was, wenn ich eine ernste Beschwerde über eine Klinik habe?
Schreiben Sie an sikayet@doctorvi.com. Wir bestätigen Beschwerden binnen 48 Stunden. Solange der Fall offen ist, kann das Klinikprofil vorübergehend ausgesetzt werden.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja — in den Kontoeinstellungen. Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Speicherpolitik entfernt und sind nach Löschung aus Produktionssystemen nicht wiederherstellbar.
Was kostet eine Haartransplantation in der Türkei über DoctorVi?
Eine 3.000-Grafts-FUE-Haartransplantation kostet 2026 bei verifizierten Kliniken €2.150–€3.180 all-inclusive (Median €2.650). Verifiziert Premium €2.800–€4.800.
Sind die Ärzte auf DoctorVi approbiert?
Ja. Jedes Arztprofil erfordert türkische Approbation, Facharzt-Zertifikat, Diplomfoto und eine öffentlich verifizierbare LinkedIn-URL.
Ist die Videosprechstunde wirklich kostenlos und unverbindlich?
Ja. Die 20-minütige Videosprechstunde ist kostenlos und ohne Buchungsverpflichtung. Patienten nutzen sie, um den Arzt zu bewerten und Fragen zu stellen, bevor sie sich entscheiden.
Nimmt DoctorVi Provision auf Behandlungen?
Nein. Null Provision. Patienten zahlen direkt an die Kliniken — DoctorVi sieht die Transaktion nicht. Einnahmen aus Klinik-SaaS-Abonnements und Pro-Tier-Arztprofilen.
Kann ich den Patientenerfahrungsberichten auf DoctorVi vertrauen?
Alle Patientenberichte werden vom Redaktionsteam verifiziert — Foto-Verifizierung plus 12-Monats-Outcome-Bestätigung. Sie spiegeln individuelle Erfahrungen wider; Ergebnisse können variieren.