الأسئلة الشائعة

نعم. التصفّح وطرح الأسئلة وفتح طلبات العلاج والمحادثة مع العيادات الموثّقة — كلها مجانية للمرضى. تدفع العيادات مقابل الإدراج والرد.

لا. DoctorVi منصة معلومات ومطابقة. قرارات العلاج والتشخيص والوصفات والإجراءات الجراحية يجب أن تصدر عن طبيب مؤهّل بعد استشارة شخصية. راجع التنبيه الطبي.

نتحقق من الهوية، والترخيص الطبي الساري، وإذن تشغيل العيادة، وتأمين المسؤولية المهنية، والعنوان المسجّل، والعقوبات الصادرة عن الجهات الرقابية. المنهجية الكاملة في صفحة التحقق. تظهر شارة «موثّق» الخضراء فقط بعد اجتياز جميع الفحوصات.

عند نشر طلب مفتوح، تراه العيادات المستوفية للشروط ويمكنها إرسال عروض. لا تتم مشاركة بيانات الاتصال المباشرة الخاصة بك مع أي عيادة حتى تقبل عرضها أو تبدأ محادثة بنفسك. يمكنك سحب الطلب في أي وقت.

تُعالَج البيانات الصحية استنادًا إلى موافقتك الصريحة (المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). تُخزَّن مشفّرة وعلى بنية تحتية داخل الاتحاد الأوروبي فقط، ولا تُشارَك مع عيادة إلا عندما تتواصل معها بنفسك. راجع سياسة الخصوصية.

نعم — ننشر التقييمات الإيجابية والنقدية على حد سواء، شرط أن تكون التجربة حقيقية وألا يخالف المحتوى قواعد مجتمعنا. تُبلَّغ العيادة ويمكنها الرد. لا نحذف التقييمات بناءً على طلبات تجارية.

راسلنا على sikayet@doctorvi.com. نؤكّد استلام الشكاوى خلال 48 ساعة. وأثناء بقاء الحالة مفتوحة قد يُعلَّق ملف العيادة مؤقتًا.

نعم — من إعدادات حسابك. تُحذف البيانات الشخصية وفق سياسة الاحتفاظ لدينا، ولا يمكن استعادتها من أنظمة المنصة بعد الحذف.

تتراوح تكلفة زراعة الشعر بتقنية FUE بواقع 3,000 بصيلة في تركيا بين 2,150 و3,180 يورو شاملةً كل شيء في العيادات الموثّقة عام 2026 (الوسيط 2,650 يورو). أما العيادات الحاصلة على Verified Premium فتتقاضى بين 2,800 و4,800 يورو.

نعم. يتطلب كل ملف طبيب التحقق من الترخيص الطبي التركي، وشهادة التخصص، وصورة الدبلوم، ورابط LinkedIn قابل للتحقق علنًا.

نعم. مكالمة الفيديو لمدة 20 دقيقة مجانية ومن دون أي التزام بحجز علاج. يستخدمها المرضى لتقييم الطبيب وطرح الأسئلة واتخاذ قرارهم — ولا يوجد أي ضغط بيعي لاحق.

لا. صفر عمولة على العلاجات. يدفع المرضى للعيادات مباشرة — ولا يطّلع DoctorVi على المعاملة إطلاقًا. تأتي الإيرادات من اشتراكات SaaS للعيادات وميزات ملف الطبيب Pro.

تتحقق هيئة التحرير من جميع تقارير المرضى — تحقق من الصور وتأكيد للنتائج بعد 12 شهرًا. وهي تعكس تجارب فردية وقد لا تكون ممثِّلة للجميع؛ النتائج تختلف من شخص لآخر.