من البحث إلى العلاج، في 4 خطوات.
يربط DoctorVi بين المرضى والأطباء الموثّقين بأمان عبر مكالمة فيديو مجانية. اتّخذ قرارك بثقة قبل أن تسافر.
ابحث عن الطبيب
اختر علاجك ومدينتك ولغتك المفضّلة، ثم صفِّ العيادات والأطباء لتصل إلى من يطابق معاييرك.
أجرِ مكالمة فيديو مجانية
تعرّف على الطبيب قبل أن تسافر. ناقش خطة علاجك والمخاطر المحتملة والتكلفة الإجمالية وجهًا لوجه. حتى 20 دقيقة، مجانًا.
أنشئ حجزًا
بمجرّد اتفاقك مع الطبيب، حدّد موعد العلاج. خطّط للإقامة والنقل وخدمة الترجمة بالتنسيق مع العيادة.
العلاج والمتابعة
سافر وأجرِ علاجك. تُعقد جلسات المتابعة عبر الفيديو بعد عودتك. شارك تجربتك على DoctorVi.
الشفافية في كل خطوة.
- تُجرى عمليات التحقق من الشهادة والترخيص يدويًا.
- تُشارَك بنود الأسعار قبل الحجز.
- يُتحقَّق من تقارير المرضى في عملية تحريرية مستقلة.
- خط للشكاوى وسياسة استرداد خلال 30 يومًا.
الأسئلة الشائعة
هل مكالمة الفيديو مجانية فعلًا؟
نعم. أول مكالمة فيديو مع كل طبيب على DoctorVi مجانية حتى 20 دقيقة. لا تُطلب أي رسوم إضافية أو معلومات دفع.
بأي لغات تُجرى المكالمات؟
التركية والإنجليزية والألمانية والعربية والروسية والفرنسية. يمكنك طلب مترجم في شاشة الحجز.
كيف يتم التحقق من الأطباء؟
تُفحص الشهادة وشهادة التخصص ورخصة المزاولة الفعّالة واحدة تلو الأخرى. ويتحقّق الفريق التحريري من تجارب المرضى.
ماذا تشمل الأسعار؟
تشمل رسوم العلاج التخدير والإقامة في العيادة والمراجعات. أمّا باقة السفر (فندق + نقل + مترجم) فهي اختيارية وتُذكر على حدة.
كيف تتم عملية الدفع؟
تدفع مباشرةً للعيادة أو للمؤسسة المالية التي تتعامل معها العيادة. لا يأخذ DoctorVi أي عمولة أو دفعة وسيطة.
ماذا يحدث في حال حدوث مضاعفات أو عدم رضا؟
تقدّم كل عيادة ضماناتها المكتوبة وإجراءات تقديم الملاحظات. ولدى DoctorVi قناة شكاوى مستقلة تدعم حقوق المرضى.